Samsung'un 2023 yılında piyasaya sürdüğü Galaxy S23 serisi, birçok kullanıcı tarafından beğeniyle karşılandı. Ancak son zamanlarda bazı kullanıcılar, telefonların ekranında dokunmatik sorunlar yaşadıklarını bildirmeye başladı.
Sorun, ekranın dokunmaya yanıt vermemesi veya gecikmeli yanıt vermesi şeklinde ortaya çıkıyor. Bazı kullanıcılar ise ekranda kaydırma ve parmakla büyütme gibi işlemleri yaparken zorlandıklarını söylüyor.
Sorunun Nedeni:
Sorunun, Samsung tarafından yayınlanan son güncellemeyle ilgili olduğu düşünülüyor. Güncelleme, bazı telefonlarda ekranın dokunmatik sensörlerinin işlevini bozmuş olabilir.
Sorunun Çözümü:
Samsung, sorunun farkında olduğunu ve bir çözüm üzerinde çalıştığını açıkladı. Bu arada, kullanıcıların aşağıdaki adımları deneyerek sorunu geçici olarak çözebilecekleri belirtildi:
- Telefonu yeniden başlatmak
- Ekran koruyucuyu çıkarmak
- Ekran ayarlarını sıfırlamak
- Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamak
Kullanıcıların Yorumları:
Sorun yaşayan kullanıcılar, sosyal medya platformlarında ve forumlarda Samsung'a tepki gösteriyor. Kullanıcılar, sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyor.
Samsung'un Açıklaması:
Samsung, sorunun çözümü için bir güncelleme üzerinde çalıştığını ve bu güncellemenin önümüzdeki haftalarda yayınlanacağını açıkladı.
